生效日期：2026-03-11
我还行（ImAlive）是一款面向独居人群的安全守护应用，通过每日打卡、习惯记录、安全守护、轻社交互动，为独居生活提供安全感与温暖陪伴。
| 支持邮箱 | support@tbkzs.com |
|---|---|
| 支持范围 | 登录/绑定、打卡异常、健康数据同步、通知提醒、安全守护设置、账号注销 |
| 建议附带信息 | 设备型号、iOS 版本、App 版本、问题出现时间、操作步骤、截图 |
如何开启每日提醒？
在应用「设置」中打开「打卡提醒」，并在 iOS 系统设置中允许我还行的通知权限。
为什么步数或睡眠没有自动同步？
请在 iOS 系统「设置 → 隐私与安全性 → 健康」中允许我还行读取步数与睡眠数据。若同时关闭了「运动与健身」权限，步数也将无法读取。未授权时仍可手动打卡。
紧急联系人如何生效？
在「安全中心」中最多可添加 5 位紧急联系人（称呼、邮箱/电话、关系、优先级），并设置失联阈值。连续未打卡超过阈值后，系统将按优先级自动通知您的紧急联系人。
什么是「守护人」？和紧急联系人有什么区别？
「守护人」是应用内注册用户之间的双向守护关系，双方需互相确认。当您失联时，守护人会在应用内收到提醒。紧急联系人无需注册，在失联触发时通过邮件/短信等方式接收通知。
如何注销账号？
在「设置」页选择「注销账号」并完成确认。注销后服务端账号数据将被删除，客户端本地登录状态会被清除。
我还行是否等同于报警或医疗服务？
不是。我还行为辅助提醒工具，不替代 110/120/119 等紧急服务。如遇紧急情况，请直接拨打相应急救电话。